Bedingungen für den Kauf

Die Käufe, die in MediaMax B2B SLU gemacht werden, unterliegen den allgemeinen Kaufbedingungen, die in der Seite enthalten sind, zum Zeitpunkt des entsprechenden Kaufauftrags. Die Formalisierung einer Bestellung impliziert die volle Akzeptanz von ihnen. Diese Bedingungen des Kaufs sind im Voraus, in Übereinstimmung mit der aktuellen Gesetzgebung ausgesetzt worden.

Nach Ihrer Registrierung als Kunde und der Validierung durch uns, können Sie Ihre Einkäufe auf der Website schnell und einfach tätigen. Bevor Sie Ihren ersten Einkauf tätigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Bestätigung zu erhalten.

Preise

Die Preise enthalten weder die 21%ige Mehrwertsteuer noch die Versandkosten, da diese direkt von der gewählten Zahlungsmethode und dem Betrag Ihres Einkaufs abhängen. Sobald Sie Ihre Artikel ausgewählt haben, können Sie den Kostenvoranschlag sofort auf der Seite für den Abschluss der Bestellung abrufen.

Die auf der Website mediamax.com angegebenen Preise sind als reine Richtwerte zu betrachten und stellen keine verbindliche Verkaufsverpflichtung dar. Der tatsächliche Verkaufspreis wird auf der Auftragseingangsbescheinigung oder der Auftragsbestätigung angegeben. MediaMax B2B S.L.U. behält sich das Recht vor, Preise und Rabatte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Darüber hinaus behält sich MediaMax B2B S.L.U. das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, bei der fälschlicherweise ein Preis veröffentlicht wurde, der um 10 % oder mehr unter dem korrekten Preis liegt, oder um einen Betrag, der eindeutig irrelevant oder als Fehler erkennbar ist, aus welchem Grund auch immer (Systemfehler, menschliches Versagen, etc.). Dies gilt auch im Falle einer ersten Auftragsvalidierung. Das Produkt wird nicht geliefert, es sei denn, der Käufer beschließt, die Bestellung trotzdem auszuführen, und erklärt sich bereit, den korrekten Preis zu zahlen.

Lieferkosten und Lieferverpflichtung:

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung hängt von der von Ihnen beauftragten Dienstleistung und deren Verfügbarkeit ab. MediaMax B2B SLU bearbeitet alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 14:00 Uhr (auf den Kanarischen Inseln eine Stunde weniger) aufgegeben und bezahlt werden, noch am selben Tag, und zwar das ganze Jahr über. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Weitere Informationen zu den Lieferfristen und -kosten, je nach gewähltem Zielort, finden Sie in unserem Abschnitt über Versand und Lieferung.

Für Artikel, die nicht auf Lager sind, müssen zu den festgelegten Fristen weitere 2 Arbeitstage hinzugerechnet werden. In jedem Fall werden wir Sie über alle Aktualisierungen des Status Ihrer Bestellung informieren.

Verantwortung des Benutzers

Der Nutzer oder Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung zu vergewissern, dass die Lieferadresse korrekt ist und alle für die Lieferung erforderlichen Daten enthält, einschließlich Straße, Hausnummer, Stockwerk, Tür, Postleitzahl, Provinz, Gemeinde und Land.

Falls die Lieferadresse falsch ist, haftet MediaMax B2B SLU weder für Lieferverzögerungen noch für zusätzliche Versandkosten, um die Lieferung an die richtige Adresse zu vervollständigen. Der Kunde hat die Wahl, die erhöhten Versandkosten zu zahlen oder eine Rückerstattung der Bestellung zu beantragen, von der die Kosten für die Lieferung an die falsche Adresse abgezogen werden, auch wenn die Bestellung die Förderung der kostenlosen Versandkosten angewendet hatte, da die Bestellung aufgrund von Fahrlässigkeit seitens des Kunden nicht abgeschlossen werden konnte.

Wichtig: Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla und in Länder außerhalb der EU fallen nicht angegebene Zollkosten an. Bitte beachten Sie, dass die Agentur Sie bei der Auslieferung Ihrer Bestellung auffordern wird, diese Kosten zu zahlen..

Zahlungsmodalitäten

MediaMax B2B SLU erlaubt Ihnen, verschiedene Zahlungsmethoden zu verwenden, um Ihren Kauf abhängig von den Notwendigkeiten des Kunden abzuschließen, unter denen das folgende sind:

  • Banküberweisung

  • Kreditkarte

  • Nachnahme

  • Bizum

  • Paypal

  • Bezahlung in unseren Büros

Wenn Sie mehr über die verschiedenen Zahlungsarten erfahren möchten, besuchen Sie bitte unseren Abschnitt über Zahlungsmodalitäten. 

Sobald die Bestellung bezahlt und bestätigt ist, wird Ihnen die Rechnung in einem vordefinierten Format per E-Mail zugesandt, so dass Sie sie jederzeit und überall zur Hand haben können, um die Umwelt zu schonen.

Garantien für Ihren Kauf

MediaMax B2B SLU, garantiert gemäß den geltenden Gesetzen und den folgenden Bedingungen alle Artikel, die es verkauft. In jedem Fall haftet MediaMax für die Konformitätsmängel neuer Produkte, die sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung zeigen, und als verantwortliche Tochtergesellschaft, der Hersteller. Sie haftet auch für die Nichtkonformität von Produkten, die als überholt oder aus Vorbesitz verkauft werden, die innerhalb eines Höchstzeitraums von einem Jahr in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung offensichtlich wird.

Ist die gekaufte Ware nicht vertragsgemäß, so hat der Verbraucher die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung, sofern die Nachbesserung nicht möglich ist. In beiden Fällen ist die Einholung und Bearbeitung der Garantie für den Kunden kostenlos und erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

Ist die Ware nach Abschluss der Nachbesserung und Lieferung immer noch nicht vertragsgemäß, so kann der Käufer nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den Ersatz der Ware, eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrages verlangen. Während eines Zeitraums von sechs Monaten nach der Lieferung der reparierten Ware haftet der Verkäufer für die Vertragswidrigkeit, die zur Reparatur geführt hat.

Schlägt die Nachbesserung fehl, so kann der Käufer nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Nachbesserung, Herabsetzung des Preises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Die Herabsetzung des Preises und die Rückgängigmachung des Vertrags erfolgen nach Wahl des Verbrauchers, wenn der Verbraucher nicht in der Lage ist, die Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen, und wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erfolgt ist. Ein Rücktritt ist nicht möglich, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung offenbar wird, bereits bei der Lieferung der Sache bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

Der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat, darüber informieren. Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Mitteilung des Verbrauchers innerhalb dieser Frist erfolgt ist.

Wiedergutmachung und Ersatzleistung hemmen die Berechnung der Fristen für die Ausübung der in diesem Gesetz genannten Handlungen. Das heißt, die Zeit von der Meldung der Vertragswidrigkeit bis zu ihrer vollständigen Behebung wird zu der verbleibenden Zeit der gesetzlichen Garantie von 3 Jahren hinzugerechnet.

Um diese Garantie wirksam werden zu lassen, ist die Vorlage der entsprechenden Kaufrechnung Voraussetzung. Der Kunde verliert das Recht auf Garantie, wenn das Produkt nicht den eingeschränkten Garantiebedingungen des Herstellers entspricht. Jegliche physische Beschädigung, Beschädigung durch Feuchtigkeit oder Wassereinwirkung oder Beschädigung durch unsachgemäße Handhabung durch den Endverbraucher führt zum Erlöschen der Garantie.

Abwicklung der Bürgschaft

Für alle von uns verkauften Artikel gelten die folgenden Garantien:

Garantie des Herstellers

Für Mobiltelefone und elektronische Artikel, die als "nicht konsumierbar" gelten, beträgt die offizielle Herstellergarantie 3 Jahre ab dem Kaufdatum durch den Endkunden. Für Telefonzubehör gilt je nach Hersteller eine Garantie von 1 Jahr.

Jeder offizielle technische Kundendienst (TAS) der Marke, der sich in Ihrer Stadt oder irgendwo in Spanien oder Europa befindet, kann im Falle eines Defekts die Reparatur übernehmen, damit Sie den Artikel nicht an uns schicken müssen, um ihn zu reparieren. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie die nächste TSS in Ihrer Nähe erfahren möchten, oder rufen Sie die Telefonnummer des Kundendienstes der Marke an. Der SAT wird Ihnen nichts in Rechnung stellen, solange der festgestellte Fehler durch die Garantie abgedeckt ist. Legen Sie immer die Kaufrechnung bei, die dem Telefon beigefügt ist.

MediaMax B2B SLU übernimmt keine Verantwortung für Reparaturen, solange es in Spanien ein autorisiertes Servicezentrum gibt. MediaMax kann Sie beraten und Sie mit dem technischen Dienst in Verbindung setzen, ist aber nicht für die Reparatur verantwortlich.

Wenn es keine SAT der Marke des Artikels gibt, den Sie in Spanien gekauft haben, wird MediaMax die Reparatur übernehmen, sofern es sich um einen Herstellungsfehler handelt. Die Versandkosten werden in diesem Fall geteilt (Sie zahlen den Versand zu unserem Lager)..

MediaMax akzeptiert nur Rücksendungen von defekten oder DOA-Produkten. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren unter customer@mediamax.es o llamando al +34 965 14 56 67 um die Rückgabe zu erfassen.

Verwaltung von DOAs

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie unseren Kundendienst per E-Mail kontaktieren unter customer@mediamax.es oder unter der Telefonnummer +34 965 145 667, um einen Nachweis über die Rückgabe zu erhalten.

Damit ein defekter Artikel als DOA betrachtet werden kann, muss er ALLE der folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Rechnungsdatum des Kaufs weniger als 30 Tage.

  • Datum des Verkaufs an den Endkunden weniger als 15 Tage.

  • Artikel in optimalem Zustand*.

*Es muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es erhalten wurde, unter Beibehaltung aller Verpackungen, Zubehörteile, Handbücher, Verpackungen, ohne sichtbare äußere Mängel (Kratzer, Beulen, etc...).

Wenn die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, schickt MediaMax die Agentur zur Abholung des Produkts an die Adresse, an die es geliefert wurde.

Nachdem das Produkt in unseren Lagern eingetroffen ist, führt MediaMax eine Reihe von Kontrollen durch, um den Zustand des Produkts zu bestätigen. Wenn bestätigt wird, dass das Produkt defekt ist und die oben genannten Bedingungen erfüllt, wird Ihnen kostenlos ein neues Produkt zugesandt.

Sie können Ihre DOA auch über das Internet verwalten: https://www.mediamax.es/support.

Anwendbares Recht

Die Käufe, die in MediaMax gemacht werden, sind abhängig von der spanischen Gesetzgebung in Kraft und dem Rest der übereinstimmenden Gesetzgebung, wobei verstanden wird, dass die Käufe in MediaMax B2B SLU mit CIF: B16403453 und mit eingetragenem Sitz in Av. Aguilera 47 bajo. 03007 Alicante, Spanien gemacht werden.

Bei Unstimmigkeiten oder Divergenzen, die bei der Erfüllung oder Auslegung des abgeschlossenen Kaufvertrags oder einer seiner Bedingungen auftreten können, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Alicante.

Die Erklärung der Nichtigkeit einer oder mehrerer nicht wesentlicher Kaufbedingungen hat nicht die Nichtigkeit des geschlossenen Kaufvertrags zur Folge, der in Kraft bleibt.

Der Inhalt dieser Seite kann sich ändern und angepasst werden. Sie sollten sie daher regelmäßig überprüfen.