Política de privacidad

Información general sobre el prestador del servicio

MEDIAMAX B2B S.L.U, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Titular: MEDIAMAX B2B S.L.U.

Dirección: Av. Aguilera 47, 03007, Alicante (Alicante)

NIF: B-16403453

Mail: customer@mediamax.es

Teléfono: +34 965 14 56 67

MediaMax B2B S.L.U. está inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4659, Libro 0, Folio 126, Hoja A-191223.

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, respetando en todo momento las obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos.

En los formularios, los campos marcados con un asterisco (*) son de carácter obligatorio para poder formalizar la solicitud correspondiente. Los datos recogidos son estrictamente necesarios para los fines descritos. El usuario será responsable en todo momento de la veracidad de los datos proporcionados.

MediaMax B2B S.L.U. se reserva el derecho de excluir de los servicios a cualquier usuario que facilite información falsa, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan en Derecho.

Reglamento de protección de datos

MEDIAMAX B2B S.L.U. garantiza que todos los datos recopilados a través de nuestros formularios serán tratados de acuerdo con las disposiciones, derechos y limitaciones establecidos en el Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos, de 27 de abril de 2016.

Usted consiente expresamente el tratamiento de los datos personales que proporcione, los cuales serán incorporados al fichero denominado "CLIENTES", titularidad de MEDIAMAX B2B S.L.U. Este fichero, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, tiene como finalidad la gestión fiscal, contable y administrativa de la relación contractual, así como el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.

Asimismo, usted autoriza a MEDIAMAX B2B S.L.U. al uso y tratamiento informático de sus datos personales, que serán empleados para informarle sobre nuestras condiciones de distribución, la promoción de productos y servicios, y con fines históricos.

En cuanto a la transferencia internacional de datos, usted autoriza a MEDIAMAX B2B S.L.U. a transferir sus datos personales a The Rocket Science Group, LLC., una empresa con sede en los Estados Unidos y adherida al programa Privacy Shield. Este acuerdo garantiza la seguridad y privacidad de sus datos personales conforme a las cláusulas tipo aprobadas por la Agencia Española de Protección de Datos en su resolución de Autorización de Transferencia Internacional de Datos del 16 de octubre de 2012.

Uso y Tratamiento de los Datos

En MediaMax, nuestra prioridad es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confía. Las URLs www.mediamax.es están registradas en el Registro Mercantil de Alicante como nuestras direcciones oficiales desde las cuales operamos para ofrecer nuestros productos y servicios.

Para garantizar su seguridad, toda la información que nos transmita a través de nuestra tienda será codificada mediante un avanzado sistema de encriptación de datos SSL de 128 bits.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos actualizado nuestra Política de Privacidad:

Responsable del tratamiento:

  • MEDIAMAX B2B S.L.U.
  • NIF: B-16403453
  • Domicilio: Av. Aguilera 47, 03007, Alicante
  • Teléfono: +34 965 145 667
  • Email: customer@mediamax.es

Finalidad del tratamiento

Mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas son:

  • Envío de comunicaciones comerciales publicitarias a través de medios electrónicos o físicos (email, SMS, redes sociales, etc.), relacionadas con productos y servicios propios o de colaboradores con los que se hayan alcanzado acuerdos de promoción. En ningún caso, los terceros tendrán acceso a sus datos personales.
  • Realización de estudios estadísticos.
  • Gestión de encargos, solicitudes o peticiones realizadas por el Usuario.
  • Envío de boletines informativos relacionados con nuestra actividad.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se realizará únicamente con el consentimiento expreso e informado del Usuario.

Criterios de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y, una vez cumplida, serán eliminados con medidas de seguridad que garanticen su seudonimización o destrucción total.

Comunicación de los datos

Sus datos podrán ser cedidos a terceros únicamente si es necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o por obligaciones legales frente a autoridades públicas.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse a su tratamiento.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no cumple con la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Procedencia y categorías de datos tratados

Los datos personales tratados serán aquellos identificativos que el Usuario proporcione a través del formulario de registro en nuestro sitio web.

Legitimación del tratamiento

El tratamiento se realiza exclusivamente con el consentimiento expreso del Usuario y conforme a las finalidades descritas.

Para determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio, sus datos podrán ser tratados por terceros encargados del tratamiento, quienes estarán contractualmente obligados a cumplir con las normativas de confidencialidad y seguridad.

Cesiones de Datos

Cesiones a empresas del grupo
Al aceptar nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad, usted consiente expresamente que sus datos puedan ser cedidos a las empresas del grupo, en particular a MAX-G-MOBILE S.L.U.. La finalidad de esta cesión es utilizar sus datos para:

  • Remitirle comunicaciones comerciales, por cualquier medio, acerca de sus productos o servicios.
  • Depurar y segmentar datos personales para ofrecerle una experiencia más personalizada.

Cesiones a empresas proveedoras
Al aceptar esta política, usted también consiente que sus datos puedan ser cedidos a empresas proveedoras de MediaMax, como:

  • Proveedores de servicios de pago.
  • Proveedores logísticos.
  • Proveedores de seguros.
  • Proveedores de servicios de comunicaciones de marketing.

El propósito de estas cesiones es permitir el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios, así como la depuración y segmentación de datos personales para mejorar la calidad del servicio.

Cesiones para seguros de dispositivos
Si añade un seguro de dispositivo a su compra, y para aplicar las medidas precontractuales necesarias (art. 6.1 del RGPD), será necesario comunicar sus datos personales a la compañía aseguradora correspondiente. Esto se hace con el objetivo de:

  • Realizar la tarificación.
  • Cumplir con la normativa de seguros.
  • Atender las solicitudes del interesado.
  • Emitir el contrato de la póliza, en caso de ser necesario.

Tratamiento de Datos con Fines Estadísticos

Usted consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles y segmentación de información. Estos tratamientos tienen como finalidades:

  • Analizar y realizar estadísticas para comprender el tráfico y la utilización del sitio web por parte de los usuarios.
  • Determinar sus gustos y preferencias para remitirle información promocional acorde con sus intereses.

Política de intimidad

En MediaMax, no almacenamos ninguna información sobre usted sin su conocimiento ni consentimiento previo.

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  • Ser avisado en pantalla de la recepción de cookies.
  • Impedir la instalación de cookies en su dispositivo.

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Seguridad y datos de menores.

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Uso de sus datos personales.

Los datos proporcionados por usted se utilizarán exclusivamente para:

  • Emitir la factura legal de su compra.
  • Enviar su pedido a la dirección indicada.
  • Remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

No se solicitarán datos adicionales más allá de los estrictamente necesarios para estos tratamientos.

Puede cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante:

  • El enlace de cancelación incluido en nuestros emails.
  • El panel de gestión de su cuenta.
  • Escribiendo un email a customer@mediamax.es.

Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información Facilitada por el Usuario

Los usuarios, al marcar las casillas correspondientes y completar los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios de contacto o descarga, aceptan de forma expresa, libre e inequívoca que dichos datos son necesarios para atender su solicitud. La inclusión de información en los campos no marcados con un asterisco será voluntaria.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza a los usuarios que:

  • Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su consentimiento previo, expreso e informado.
  • En caso de que sea necesaria alguna cesión de datos, esta se realizará únicamente con el consentimiento inequívoco del usuario.

Todos los datos solicitados a través de nuestro sitio web son obligatorios, ya que son esenciales para ofrecer un servicio óptimo. Si no se proporcionan todos los datos requeridos, no podemos garantizar que la información y los servicios ofrecidos se ajusten completamente a sus necesidades.

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El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Modificaciones

MediaMax se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y protección de datos de carácter personal a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de privacidad y protección de datos de carácter personal , por favor póngase en contacto con nosotros en customer@mediamax.es.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de MEDIAMAX B2B S.L.U., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.