Métodos de pagamento

Para facilitar ao máximo o seu processo de compra, a MediaMax B2B SLU propõe-lhe os seguintes métodos de pagamento, em função das suas necessidades. Entre eles, encontram-se os seguintes:

Se preferir, pode pagar a sua encomenda por transferência bancária para uma das seguintes contas bancárias espanholas: Banco Santander e Caixa Bank.

Instruções sobre o modo de pagamento por transferência bancária:

  1. Ao efetuar a sua compra, escolha o método de pagamento: "Pagamento por transferência bancária".

  2. Será aberto um menu pendente com os dados bancários onde deve efetuar o pagamento. Tome nota.

  3. Concluir a encomenda clicando no botão "Pagar".

  4. Efetuar a transferência pelo montante total da encomenda e indicar o número de encomenda no conceito.

  5. No prazo de 24/48h após a confirmação do nosso banco, o envio será efectuado para o endereço que indicou.

  6. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento. Enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a receção do pagamento ou pode consultá-lo em linha na sua conta de cliente.

Nota: A encomenda será reservada durante 2 dias. Se considerar que o pagamento demorará mais tempo. Por favor, contacte-nos.

Pode pagar comodamente as suas encomendas com o seu cartão VISA, Mastercard ou Eurocard através do portal de pagamento no checkout. Todos os dados do seu cartão são transmitidos de forma segura e encriptada fora da nossa plataforma. A MediaMax B2B SLU não terá acesso às informações do seu cartão.

A fim de evitar fraudes no comércio eletrónico e proteger os consumidores, só serão aceites cartões seguros, ou seja, ser-lhe-á pedido que se identifique como o legítimo titular do cartão. Cada banco tem a sua própria forma de identificar o utilizador. Saiba mais sobre a securitização de cartões (Sistema SecureCode y Verified by Visa) no sítio Web do seu banco ou na sua agência.

Por que motivo pode o meu cartão de crédito ser recusado?

O seu cartão pode ser rejeitado por uma das seguintes razões

  • O cartão pode estar desatualizado. Verifique a data de validade do seu cartão.

  • O limite do cartão pode ter sido atingido. Contacte o seu banco para saber qual o montante máximo permitido para compras ou se o seu limite de crédito não foi excedido.

  • Alguns dos dados introduzidos podem estar incorrectos. Por favor, verifique se preencheu corretamente todos os campos obrigatórios.

  • Está a efetuar o pagamento a partir de um país diferente do país do banco que emitiu o seu cartão. Ou está a enviar para um país que não é o do banco que emitiu o seu cartão. Ou uma combinação de vários destes factores. Se estiver de férias fora do seu país de origem e pretender efetuar uma compra, o sistema pode rejeitar o seu cartão para evitar fraudes. Nesse caso, recomendamos que utilize o Paypal como método de pagamento.*** Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) ***

Contra-reembolso

A entrega contra-reembolso está disponível para entregas em Espanha continental, Ilhas Baleares e Portugal. Este método de pagamento não está disponível para entregas nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, nem para encomendas de valor igual ou superior a 1000 euros.

A empresa de entregas GLS entregará a encomenda no endereço indicado. O pagamento do montante total da compra deve ser efectuado no momento da receção da encomenda. Só aceitamos dinheiro no ato da entrega. Não aceitamos cheques nem cartões de crédito. Por favor, tenha o montante total pronto antes de receber a encomenda.

Se está a fazer a sua primeira compra no mediamax.es e o método de pagamento escolhido for contra-reembolso, a MediaMax B2B SLU entrará em contacto consigo para confirmar os dados de entrega e proceder ao envio. Indique um número de telefone que nos permita contactá-lo.

Em todo o caso,mediamax.es reserva-se o direito de recusar a entrega contra-reembolso se considerar que existem motivos suficientes para o fazer (dados falsos ou incoerentes, possibilidade de fraude, impossibilidade de contactar o cliente, encomendas anteriores rejeitadas, etc.), dando como única opção o pagamento por transferência bancária, pagamento por cartão de crédito ou depósito bancário.

Se, após a confirmação e o envio da encomenda, esta for rejeitada pelo cliente. Todos os custos de manuseamento e envio incorridos serão cobrados ao cliente. Será enviada uma fatura por correio eletrónico.

Nota: Este método de pagamento tem uma sobretaxa de 3% sobre o montante total da sua compra.

Bizum é a solução de pagamento móvel instantânea, rápida, cómoda e universal promovida pelos bancos espanhóis.

Os utilizadores de Bizum são os mais activos na banca digital e nas compras em linha. Trata-se de uma solução totalmente segura, que incorpora um duplo fator de validação e está em conformidade com a diretiva europeia de pagamentos PSD2. Graças à associação que Bizum faz entre o seu telemóvel e a sua conta bancária, o utilizador pode efetuar o pagamento em menos de 25 segundos.

Basta utilizar o seu número de telefone, sem necessidade de introduzir quaisquer outros dados do cartão ou da conta, permitindo-lhe concluir a sua compra mais facilmente.

E, claro, com a confiança de comerciantes e consumidores que advém da aplicação de procedimentos e garantias equivalentes aos de outros métodos bancários.

O montante máximo para este método de pagamento é de 1.000 euros..

Com o PayPal, pode fazer compras online de forma segura e protegida, sem partilhar as suas informações financeiras com qualquer comerciante. Todo o processo de pagamento é efectuado na plataforma segura do PayPal.

Se estiver a pagar com PayPal pela primeira vez, terá de registar a sua conta PayPal (gratuitamente). O processo de criação da conta é automático durante o processo de checkout. Para concluir a compra, terá de introduzir os dados do seu cartão de crédito ou de débito. Os dados do cartão serão guardados de forma segura na sua conta PayPal e poderá utilizá-los para pagar em mediamax.es e outros sítios Web que aceitam PayPal.

Se já tiver uma conta, basta iniciar sessão com os seus dados de início de sessão PayPal e concluir o pagamento com o seu saldo PayPal ou com um dos seus cartões ou contas guardados aqui.

Por razões de segurança, em caso de dúvida sobre a autenticidade do utilizador ou de utilização indevida de uma conta PayPal, reservamo-nos o direito de anular uma transação e de notificar imediatamente o PayPal para bloquear a conta.

Este método de pagamento tem uma sobretaxa de 3% sobre o montante total da sua compra.

A MediaMax B2B SLU dispõe de um ponto de recolha nas nossas instalações, onde os clientes locais podem levantar e pagar as suas encomendas fisicamente, utilizando diferentes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito.

  • Dinheiro. 

 Como posso fazer uma encomenda para recolha na loja?

  1. Efectue a sua compra da forma habitual

  2. Escolha como método de entrega: "Levantamento na loja".

  3. Escolha como método de pagamento: "Pagamento e recolha na loja".

  4. Entraremos em contacto consigo para confirmar quando a sua encomenda estará pronta. Indique-nos um número de telefone de contacto válido.

  5. Dirija-se ao nosso ponto de recolha para finalizar a sua compra.

Onde é o nosso ponto de recolha?

O nosso ponto de recolha situa-se no seguinte endereço:

  • Av. Aguilera 47, 03007 Alicante, España.