Modes de paiement

Afin de faciliter votre processus d'achat, MediaMax B2B SLU vous propose les modes de paiement suivants, en fonction de vos besoins. Parmi ceux-ci, vous trouverez les suivants :

Si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre commande par virement bancaire sur l'un des comptes bancaires espagnols suivants : Banco Santander et Caixa Bank.

Instructions pour le paiement par virement bancaire :

  1. Lors de votre achat, veuillez choisir le mode de paiement : "Paiement par virement bancaire".

  2. Un menu déroulant s'ouvre avec les coordonnées de la banque où vous devez effectuer le paiement. Notez-les.

  3. Terminez la commande en cliquant sur le bouton "Payer".

  4. Effectuer le virement pour le montant total de la commande et indiquer le numéro de la commande dans le concept.

  5. Dans les 24/48 heures suivant la confirmation de notre banque, l'envoi sera expédié à l'adresse que vous avez indiquée.

  6. Vous n'avez pas besoin de nous envoyer une preuve de paiement, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception du paiement ou vous pouvez le vérifier en ligne dans votre compte client.

Note : La commande sera réservée pendant 2 jours. Si vous pensez que cela prendra plus de temps pour effectuer le paiement. Veuillez nous contacter.

Vous pouvez facilement payer vos commandes avec votre carte VISA, Mastercard ou Eurocard via la passerelle de paiement à la caisse. Tous les détails de votre carte sont transmis de manière sécurisée et cryptée en dehors de notre plateforme. MediaMax B2B SLU n'a pas accès aux informations relatives à votre carte.

Afin d'éviter les fraudes dans le commerce électronique et de protéger les consommateurs, seules les cartes sécurisées seront acceptées, c'est-à-dire qu'il vous sera demandé de vous identifier en tant que titulaire légitime de la carte. Chaque banque a sa propre façon d'identifier l'utilisateur. Pour en savoir plus sur la sécurisation des cartes (Sistema SecureCode y Verified by Visa) sur le site internet de votre banque ou dans votre agence.

Pour quelle raison ma carte de crédit peut-elle être refusée ?

Votre carte peut être rejetée pour l'une des raisons suivantes :

  • La carte peut être périmée. Vérifiez la date de validité de votre carte.

  • La limite de la carte a peut-être été atteinte. Vérifiez auprès de votre banque le montant maximum autorisé pour les achats ou que votre limite de crédit n'a pas été dépassée.

  • Certaines des données introduites peuvent être incorrectes. Veuillez vérifier que vous avez rempli correctement tous les champs requis.

  • Efetuar o pagamento a partir de um país que não seja o do banco emissor do seu cartão. Ou envia fundos para um país que não é o do banco emissor do seu cartão. Ou uma combinação de vários destes factores. Se estiver de férias fora do seu país de origem e pretender efetuar um pagamento a partir de um país que não seja o do banco emissor do seu cartão compra es posible que el sistema rechace tu tarjeta para prevenir fraudes. Neste caso, recomendamos que utilize o Paypal como meio de pagamento.

Contre remboursement

Un service de contre-remboursement est disponible pour les livraisons en Espagne continentale, aux Baléares et au Portugal. Ce mode de paiement n'est pas disponible pour les livraisons aux îles Canaries, à Ceuta et Melilla, ni pour les commandes de 1 000 euros ou plus.

La société de livraison GLS livrera la commande à l'adresse indiquée. Vous devez payer le montant total de l'achat au moment de la réception de la commande. Le service de livraison en espèces n'accepte que les paiements en espèces à la livraison. Nous n'acceptons pas les chèques ni les cartes de crédit. Veuillez préparer le montant total avant de recevoir le colis.

Si vous effectuez votre premier achat sur mediamax.es et que le mode de paiement choisi est le contre-remboursement, MediaMax B2B SLU vous contactera pour confirmer les détails de la livraison et procéder à l'envoi. Veuillez indiquer un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre.

En tout état de cause, mediamax.es se réserve le droit de refuser la livraison en contre-remboursement s'il estime qu'il existe des raisons suffisantes de le faire (données fausses ou incohérentes, possibilité de fraude, impossibilité de contacter le client, commandes antérieures rejetées, etc.) en donnant comme seule option le paiement par virement bancaire, le paiement par carte de crédit ou le dépôt bancaire.

Si, après confirmation et envoi de la commande, celle-ci est rejetée par le client, tous les frais de manutention et d'expédition encourus seront à la charge du client. Tous les frais de manutention et d'expédition encourus seront facturés au client. Une facture vous sera envoyée par courrier électronique.

Note : Ce mode de paiement comporte un supplément de 3% sur le montant total de votre achat.

Bizum est la solution de paiement mobile instantanée, rapide, pratique et universelle promue par les banques espagnoles.

Les utilisateurs de Bizum sont les plus actifs en matière de services bancaires numériques et d'achats en ligne. Il s'agit d'une solution entièrement sécurisée, qui intègre un double facteur de validation et qui est conforme à la directive européenne PSD2 sur les paiements. Grâce à l'association que Bizum établit entre votre téléphone mobile et votre compte bancaire, l'utilisateur peut effectuer le paiement en moins de 25 secondes.

Il vous suffit d'utiliser votre numéro de téléphone, sans avoir à saisir d'autres informations relatives à votre carte ou à votre compte, ce qui vous permet d'effectuer vos achats plus facilement.

Et, bien sûr, avec la confiance des commerçants et des consommateurs qui découle de l'application de procédures et de garanties équivalentes à celles des autres méthodes bancaires.

Le montant maximum pour ce mode de paiement est de 1 000 €.

Avec PayPal, vous pouvez faire des achats en ligne en toute sécurité et sans communiquer vos informations financières à un quelconque commerçant. L'ensemble du processus de paiement se déroule sur la plateforme sécurisée de PayPal.

Si vous payez avec PayPal pour la première fois, vous devez enregistrer votre compte PayPal (gratuitement). La création du compte est automatique pendant la procédure de paiement. Pour finaliser l'achat, vous devrez saisir les données de votre carte de crédit ou de débit. Les données de la carte seront stockées en toute sécurité dans votre compte PayPal et vous pourrez les utiliser pour payer sur les sites suivants
mediamax.es et d'autres sites web qui acceptent PayPal.

Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants PayPal et d'effectuer le paiement avec votre solde PayPal ou avec l'une de vos cartes ou l'un de vos comptes enregistrés ici.

Pour des raisons de sécurité, en cas de doute sur l'authenticité de l'utilisateur ou d'utilisation abusive d'un compte PayPal, nous nous réservons le droit d'annuler une transaction et d'avertir immédiatement PayPal afin de bloquer le compte..

Ce mode de paiement comporte un supplément de 3 % sur le montant total de votre achat.

MediaMax B2B SLU dispose d'un point d'encaissement dans ses bureaux, où les clients locaux peuvent retirer et payer leurs commandes physiquement, en utilisant différents modes de paiement :

  • Carte de crédit.

  • Argent liquide.

 Comment passer une commande pour une collecte en magasin ?

  1. Effectuez vos achats de la manière habituelle

  2. Choisissez comme mode de livraison : "Enlèvement en magasin".

  3. Choisissez comme mode de paiement : "Paiement et retrait en magasin".

  4. Nous vous contacterons pour vous confirmer quand votre commande sera prête. Veuillez nous fournir un numéro de téléphone valide.

  5. Passez à notre point de collecte pour finaliser votre achat.

Où se trouve notre point de collecte ?

Notre point de collecte est situé à l'adresse suivante :

  • Av. Aguilera 47, 03007 Alicante, España.