Política de privacidade

Informações gerais sobre o prestador de serviços

A MEDIAMAX B2B S.L.U, doravante RESPONSÁVEL, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Utilizador e informa-o de que estes dados serão tratados em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro (LOPDGDD), para os quais lhe são fornecidas as seguintes informações de tratamento.

Titular: MEDIAMAX B2B S.L.U.

Endereço: Av. Aguilera 47, 03007, Alicante (Alicante)

NIF: B-16403453

E-mail: customer@mediamax.es

Telefone: +34 965 14 56 67

A MediaMax B2B S.L.U. está inscrita no Registo Comercial de Alicante, Volume 4659, Livro 0, Fólio 126, Página A-191223.

Os dados pessoais dos nossos clientes serão tratados de acordo com os princípios da transparência, da limitação das finalidades, da minimização dos dados, da exatidão, da exaustividade e da confidencialidade, respeitando sempre as obrigações e garantias previstas no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Nos formulários, os campos assinalados com um asterisco (*) são obrigatórios para formalizar o pedido correspondente. Os dados recolhidos são estritamente necessários para os fins descritos. O utilizador é responsável, em qualquer momento, pela exatidão dos dados fornecidos.

MediaMax B2B S.L.U. reserva-se o direito de excluir dos serviços qualquer utilizador que forneça informações falsas, sem prejuízo de outras acções legais que correspondam à lei.

Regulamento sobre proteção de dados

A MEDIAMAX B2B S.L.U. garante que todos os dados recolhidos através dos nossos formulários serão tratados em conformidade com as disposições, direitos e limitações previstas no Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016.

O utilizador consente expressamente o tratamento dos dados pessoais que nos fornece, os quais serão incorporados no ficheiro denominado "CLIENTES", propriedade da MEDIAMAX B2B S.L.U. Este ficheiro, inscrito no Registo Geral da Agência Espanhola de Proteção de Dados, destina-se à gestão fiscal, contabilística e administrativa da relação contratual, bem como ao envio de informação comercial sobre os nossos produtos e serviços.

O utilizador autoriza igualmente a MEDIAMAX B2B S.L.U. a utilizar e tratar os seus dados pessoais, que serão utilizados para o informar sobre as nossas condições de distribuição, a promoção de produtos e serviços e para fins históricos.

Relativamente à transferência internacional de dados, autoriza a MEDIAMAX B2B S.L.U. a transferir os seus dados pessoais para The Rocket Science Group, LLC, uma empresa sediada nos Estados Unidos e signatária da Privacy Shield. Este acordo garante a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais de acordo com as cláusulas-tipo aprovadas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados na sua resolução sobre Autorização de Transferência Internacional de Dados de 16 de outubro de 2012.

Utilização e tratamento de dados

Na MediaMax, a nossa prioridade é fornecer um serviço seguro e proteger a confidencialidade dos dados que nos confia. Os URLs www.mediamax.es estão registados no Registo Comercial de Alicante como os nossos endereços oficiais a partir dos quais operamos para oferecer os nossos produtos e serviços.

Para garantir a sua segurança, todas as informações que nos transmitir através da nossa loja serão encriptadas utilizando a encriptação avançada de dados SSL de 128 bits.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), actualizámos a nossa Política de Privacidade:

Controlador de dados:

  • MEDIAMAX B2B S.L.U.
  • NIF: B-16403453
  • Domicílio: Av. Aguilera 47, 03007, Alicante
  • Telefone: +34 965 145 667
  • E-mail: customer@mediamax.es

Objetivo do tratamento

Para manter uma relação comercial com o Utilizador. As operações previstas são:

  • Envio de comunicações publicitárias comerciais através de meios electrónicos ou físicos (e-mail, SMS, redes sociais, etc.), relacionadas com os nossos próprios produtos e serviços ou com os de colaboradores com os quais tenham sido celebrados acordos promocionais. Em caso algum, terceiros terão acesso aos seus dados pessoais.
  • Realização de estudos estatísticos.
  • Gestão das encomendas, pedidos ou solicitações feitas pelo Utilizador.
  • Envio de boletins informativos relacionados com a nossa atividade.

Base jurídica do tratamento

Os dados só serão tratados com o consentimento expresso e informado do Utilizador.

Critérios de conservação de dados

Os dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento e, uma vez cumprida essa finalidade, serão apagados com medidas de segurança que garantam a sua pseudonimização ou destruição total.

Comunicação de dados

Os dados do utilizador só podem ser divulgados a terceiros se tal for necessário para cumprir a finalidade do tratamento ou para cumprir obrigações legais perante as autoridades públicas.

Direitos do utilizador

O Utilizador tem o direito de:

  • Retirar o consentimento em qualquer altura.
  • Aceder, retificar, suprimir, apagar e transferir os seus dados, bem como limitar ou opor-se ao seu tratamento.
  • Apresentar uma queixa à autoridade de controlo (www.aepd.es) se o utilizador considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor.

Contactos para o exercício dos seus direitos:

Origem e categorias dos dados tratados

Os dados pessoais tratados serão os dados de identificação fornecidos pelo Utilizador através do formulário de registo no nosso sítio Web.

Legitimação do tratamento

O tratamento é efectuado exclusivamente com o consentimento expresso do Utilizador e de acordo com as finalidades descritas.

Para determinadas funções necessárias à prestação do serviço, os dados do utilizador podem ser tratados por terceiros subcontratantes, que estão contratualmente obrigados a respeitar as normas de confidencialidade e segurança.

Transferências de dados

Transferências para empresas do grupo
Ao aceitar a nossa Política de Proteção de Dados e de Privacidade, o utilizador consente expressamente que os seus dados possam ser transferidos para as empresas do grupo, em particular para a MAX-G-MOBILE S.L.U.. O objetivo desta transferência é utilizar os seus dados para:

  • Para lhe enviar comunicações comerciais, por qualquer meio, sobre os seus produtos ou serviços.
  • Refinar e segmentar dados pessoais para lhe oferecer uma experiência mais personalizada.

Transferências para fornecedores
Ao concordar com esta política, o utilizador também consente que os seus dados possam ser divulgados aos fornecedores da MediaMax, tais como:

  • Prestadores de serviços de pagamento.
  • Prestadores de serviços de logística.
  • Prestadores de seguros.
  • Prestadores de serviços de comunicação comercial.

O objetivo destas transferências é permitir o envio de comunicações comerciais sobre produtos ou serviços, bem como a purificação e segmentação de dados pessoais para melhorar a qualidade do serviço.

Atribuições para o seguro de dispositivos
Se adicionar um seguro de dispositivo à sua compra, e para aplicar as medidas pré-contratuais necessárias (art. 6.º, n.º 1, do RGPD), será necessário comunicar os seus dados pessoais à companhia de seguros em causa. Isto é feito com o objetivo de:

  • Efetuar a fixação de preços.
  • Respeitar a regulamentação em matéria de seguros.
  • Dar resposta aos pedidos da parte interessada.
  • Emitir o contrato de apólice, se necessário.

Processamento de dados para fins estatísticos

O utilizador autoriza o tratamento dos seus dados para a definição de perfis e a segmentação da informação. Os objectivos deste tratamento são os seguintes:

  • Analisar e compilar estatísticas para compreender o tráfego e a utilização do sítio Web pelos utilizadores.
  • Determinar os seus gostos e preferências para lhe enviar informações promocionais de acordo com os seus interesses.

Informativa sulla privacy

No MediaMax, não armazenamos qualquer informação sobre o utilizador sem o seu conhecimento e consentimento prévio.

Utilização de cookies

Para a utilização correta do nosso sítio Web, é necessário utilizar cookies, que têm as seguintes finalidades:

  • Registar a última visita efectuada para manter as estatísticas dos visitantes.
  • Personalizar as informações apresentadas.
  • Adaptar as nossas campanhas publicitárias aos interesses do utilizador.

Se desejar, pode configurar o seu browser para:

  • Ser notificado no ecrã da receção de cookies.
  • Impedir a instalação de cookies no seu dispositivo.

Para mais informações, consulte as instruções do seu browser.

Segurança e dados de menores.

Quando faz uma encomenda, por razões de segurança, registamos o endereço IP do seu computador (o número que identifica o seu dispositivo na Internet). Se tiver menos de 18 anos, consulte os seus pais ou tutores antes de efetuar qualquer encomenda ou pedido de informação na nossa loja.

Utilização dos seus dados pessoais.

Os dados fornecidos pelo utilizador serão utilizados exclusivamente para:

  • Emitir a fatura legal da sua compra.
  • Envie a sua encomenda para o endereço indicado.
  • Para lhe enviar comunicações comerciais sobre os nossos produtos e serviços.

Não serão solicitados quaisquer dados adicionais para além dos estritamente necessários para estas operações de tratamento.

O utilizador pode cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing em qualquer altura:

  • A ligação de cancelamento incluída nas nossas mensagens de correio eletrónico.
  • O painel de gestão da sua conta.
  • Escrevendo uma mensagem de correio eletrónico para customer@mediamax.es.

Natureza obrigatória ou facultativa das informações fornecidas pelo utilizador

Ao assinalar as caixas correspondentes e ao preencher os campos assinalados com um asterisco (*) nos formulários de contacto ou de descarregamento, o utilizador aceita expressa, livre e inequivocamente que estes dados são necessários para responder ao seu pedido. A inclusão de informações nos campos não assinalados com um asterisco é voluntária.

O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos ao RESPONSÁVEL são verdadeiros e compromete-se a comunicar qualquer modificação dos mesmos.

O RESPONSÁVEL informa e garante aos utilizadores que:

  • Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento prévio, expresso e informado.
  • Se for necessária qualquer transferência de dados, esta só terá lugar com o consentimento inequívoco do utilizador.

Todos os dados solicitados através do nosso sítio Web são obrigatórios, uma vez que são essenciais para prestar um serviço ótimo. Se não fornecer todos os dados solicitados, não podemos garantir que as informações e os serviços oferecidos satisfaçam plenamente as suas necessidades.

Cartão de crédito e outros dados de pagamento

A MediaMax não armazena nem tem acesso aos dados do seu cartão de crédito ou a qualquer outro meio de pagamento escolhido no nosso sítio Web. O processamento dos seus dados de pagamento é efectuado por um portal de pagamento seguro externo à MediaMax, que processa o pagamento e nos notifica da conclusão da transação.

Medidas de segurança

De acordo com as disposições dos regulamentos de proteção de dados pessoais aplicáveis, o RESPONSÁVEL está a cumprir todas as disposições dos regulamentos do RGPD para o tratamento de dados pessoais sob a sua responsabilidade, e manifestamente com os princípios descritos no artigo 5.º do RGPD, pelo que são processados de forma legal, justa e transparente em relação à pessoa em causa e são adequados, relevantes e limitados ao que é necessário em relação aos fins para os quais são processados.

O RESPONSÁVEL garante que implementou as políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança previstas no RGPD para proteger os direitos e liberdades dos Utilizadores e que comunicou aos Utilizadores as informações adequadas para lhes permitir exercer esses direitos e liberdades.

Alterações

A MediaMax reserva-se o direito de modificar a sua política de privacidade e de proteção de dados pessoais devido a uma alteração da legislação, da jurisprudência ou de acordo com os seus critérios ou práticas comerciais. Para quaisquer questões ou esclarecimentos sobre a nossa política de privacidade e proteção de dados pessoais, contacte-nos através decustomer@mediamax.es.

Aceitação e consentimento

O Utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos pela MEDIAMAX B2B S.L.U., na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade..